Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous?

OneSolutions, société spécialisée dans l’implémentation de logiciels multiservices, a pour adresse :
Route de Pra de Plan 18
CH-1618 Châtel-St-Denis, Suisse
Adresse du site Web : onesolutions.io

2. Utilisation des données personnelles collectées

OneSolutions collecte et utilise les données personnelles suivantes pour répondre à vos demandes de contact et d’information :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Nom de l’entreprise
• Numéro de téléphone

Ces données sont recueillies uniquement à des fins de traitement de vos demandes et ne seront jamais cédées ou vendues à des tiers sans votre consentement explicite. Elles sont destinées à l’usage exclusif de OneSolutions.

3. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données du formulaire de commentaire, votre adresse IP et les informations de votre navigateur pour nous aider à détecter les commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée de votre adresse e-mail (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité de Gravatar sont disponibles ici: https://automattic.com/privacy. Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

4. Médias

Si vous êtes enregistré(e) sur notre site et que vous téléversez des images, nous vous recommandons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS, car les visiteurs pourraient extraire ces données.

5. Formulaires de contact

Les informations collectées via nos formulaires de contact, incluant votre adresse e-mail, prénom, et nom, sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes. Nous ne les utiliserons pas à d’autres fins sans votre consentement.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour analyser la fréquentation de notre site via des outils comme Google Analytics et Pardot. Voici comment nous utilisons les cookies :

• Cookies de confort : pour enregistrer vos informations si vous laissez un commentaire, afin de ne pas avoir à les ressaisir ultérieurement. Ces cookies expirent au bout d’un an.
• Cookies de session et de connexion : pour enregistrer vos préférences d’écran et vos informations de connexion, avec une durée de vie respective de deux jours et d’un an.
• Cookies d’analyses : utilisés pour mesurer l’audience du site via Google Analytics et Pardot.

Pour en savoir plus ou pour désactiver les cookies, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur ou consulter notre outil CookieYes qui permet de gérer vos préférences en matière de cookies.

7. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de notre site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple, des vidéos, images, etc.). Ce contenu intégré se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur le site source, qui pourrait collecter des données, utiliser des cookies, et inclure un suivi tiers.

8. Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons Google Analytics et Pardot pour suivre l’audience de notre site. Ces outils peuvent collecter l’adresse IP des visiteurs, ainsi que les pages consultées et le temps passé. Le suivi via Pardot nécessite votre consentement explicite et s’active uniquement lorsque vous remplissez un formulaire de contact. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google Analytics sont disponibles ici, et celle de Pardot est accessible ici.

9. Durée de stockage de vos données 

Les données personnelles collectées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

• Commentaires : conservés indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
• Formulaires de contact : les données sont conservées pour la durée nécessaire au suivi de votre demande et sont supprimées après un an d’inactivité.
• Données des utilisateurs enregistrés : les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment.

10. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

• Droit d’accès : recevoir un fichier contenant les données que nous possédons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos données personnelles.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition et de limitation : restreindre ou vous opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à l’adresse suivante : info@onesolutions.ch

11. Transmission de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Toutefois, les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service de détection des commentaires indésirables.

12. Comment nous protégeons vos données

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, incluant:

• Certificat SSL pour sécuriser les transmissions
• Utilisation de mots de passe complexes
• Formation de nos employés en matière de protection des données

13. Copyright et utilisation des contenus

Tout le contenu disponible sur le site onesolutions.io est protégé par des droits d’auteur. La reproduction ou la distribution de tout contenu sans l’autorisation écrite de OneSolutions est strictement interdite.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@onesolutions.ch

Date de dernière mise à jour : 13/01/2025