Salesforce sur-mesure : accélérez la croissance de votre entreprise avec un CRM puissant et OneSolutions
C’est quoi Salesforce ?
Salesforce CRM est la plateforme n°1 dans le monde. Modulaire, évolutive et entièrement connectée, elle permet aux entreprises d’unifier leurs données clients, automatiser leurs processus commerciaux, personnaliser leurs campagnes marketing, et collaborer en temps réel.
C’est un outil clé pour les entreprises qui souhaitent :
Améliorer leur performance commerciale
Optimiser leur expérience client
Gagner en agilité opérationnelle
Accélérez votre croissance grâce à une implémentation Salesforce sur-mesure avec OneSolutions, partenaire Salesforce Suisse.
Notre équipe d’experts Salesforce certifiés vous accompagne à chaque étape : stratégie, configuration, développement, migration, intégration et support.
Que vous lanciez un implémentation Salesforce CRM, Salesforce Revenue Cloud (CPQ), Salesforce Commerce Cloud ou que vous souhaitiez optimiser votre instance actuelle, nous vous aidons à exploiter tout son potentiel pour améliorer votre efficacité, renforcer l’engagement client et maximiser votre ROI.
Comment OneSolutions implémente Salesforce ?
OneSolutions, votre partenaire pour une mise en œuvre Salesforce efficace et humaine
Chez OneSolutions, nous mettons en œuvre une implémentation Salesforce claire et adaptée à votre entreprise.
En tant qu’intégrateur Salesforce, nous prenons le temps de comprendre vos besoins, puis nous configurons et connectons la solution pour qu’elle s’intègre avec fluidité à vos outils et à vos équipes. L’objectif : un déploiement efficace, une adoption facile, et des résultats concrets.
OneSolutions vous accompagne avec ses experts Salesforce pour développer votre business et répondre à vos défis.
Fonctionnalités clés de Salesforce
CRM complet et unifié, vision 360° du client
Workflows et automatisations personnalisables
Architecture scalable et intégration avec des applications tierces
Visibilité sur la performance
Accessibilité mobile
Parce que chaque entreprise est unique, OneSolutions est là pour vous accompagner avec écoute et expertise, à chaque étape de votre parcours avec Salesforce.
Nos services Salesforce
Mise en œuvre de Salesforce
Nous vous accompagnons de A à Z, du cadrage stratégique à la mise en production. Notre méthodologie agile et transparente garantit un déploiement adapté à vos priorités.
Personnalisation et développement
- Configuration sur mesure de Sales, Service, Marketing ou Commerce Cloud
- Développement d'applications personnalisées
Services d’intégration
En tant qu’intégrateur Salesforce, nous assurons l’intégration de Salesforce avec vos outils internes (ERP, finance, production, etc.) via ESB, API, et solutions d’intégration Mulesoft.
Support et maintenance
- Support évolutif, correctif et applicatif
- Assistance continue assurée par des consultants certifiés Salesforce
Migration vers Salesforce
Migration depuis une solution CRM existante (ex : migration Lightning, reprise de données, mapping des objets, etc.).
Formation et accompagnement
- Formation de vos utilisateurs, administrateurs, équipes projet
- Nous proposons également une formation Salesforce Commerce Cloud continue, adaptée aux besoins de vos équipes marketing et e-commerce
- Onboarding de qualité pour garantir l’adoption et l’efficacité opérationnelle
Secteurs d’activité couverts par Salesforce
Services professionnels
- Optimisez la relation client
- Suivez les projets
- Gérez les contrats
- Automatisez les workflows métiers
Finance et assurances
- Personnalisation des parcours clients
- Automatisation des campagnes
- Suivi du cycle de vie client
- Conformité réglementaire
Industrie et fabrication
- CRM industriel
- Gestion du SAV
- Intégration avec les outils de planification (FP&A)
- Portails B2B
- Vision pipeline unifiée
Éducation et formation
- CRM étudiants
- Gestion des candidatures
- Parcours personnalisés
- Portail d’interaction avec les équipes pédagogiques
Non-profit et NGO
- Vue 360° des bénéficiaires et donateurs
- Automatisation des processus administratifs et de reporting
- Transparence et responsabilité renforcées
- Collaboration facilitée et agilité multi-acteurs
- Sécurité, conformité et hébergement adapté au secteur public
Pourquoi choisir OneSolutions pour l’implémentation de Salesforce ?
Expérience prouvée
+15 ans d’expérience CRM
Projets livrés dans +20 pays
+60 experts multilingues (français, anglais, italien, allemand, portugais, arabe)
3 bureaux à l’international
+20 % de croissance annuelle
Approche orientée client
Nos projets sont pensés avec et pour nos clients : écoute active, personnalisation, KPIs clairs, déploiement adapté à vos enjeux métier.
Support global et réactif
Nous assurons un support Salesforce complet, avec une équipe engagée et réactive. Grâce à notre approche “Trusted Project Philosophy“, chaque projet bénéficie d’un accompagnement humain et durable.
Cas clients
Application de conciergerie VIP pour une fédération sportive internationale
Gestion des demandes VIP, interface événementielle, suivi SLA.
CRM B2B 360° pour un fabriquant électronique international
Suivi du pipeline, intégration outils FPA, portail commercial en libre-service, visibilité pour les VP Sales.
Application mobile client pour un groupe de biens de consommation
Collecte des préférences et consentement des consommateurs, segmentation CRM, campagnes ciblées multi-canal.
OneSolutions vous accompagne avec ses experts Salesforce pour développer votre business et répondre à vos défis.
Sales Cloud
Collectez et analysez des informations pour construire et gérer des relations grâce à un marketing, des ventes et des services ciblés pour vos clients.
- Conseil en processus métier CRM
- Implémentation de Salesforce
- Configuration des devis (CPQ)
- Intégration et migration
- Migration vers Lightning
Sélection, implémentation et configuration de votre ERP
Offrez un support client partout grâce à une plateforme de service qui maintient une communication fluide.
- Mise en place de services clients
- Gestion de base de connaissances
- Intégration CTI
- Implémentation de Field Service
- Développement de communautés et portails
Formation de vos utilisateurs et maintenance de vos applications
Augmentez vos revenus et développez votre part de marché grâce à vos clients connectés dans le cadre du marketing digital.
- Stratégie de marketing digital
- Implémentations ExactTarget et Pardot
- Salesforce DMP
- Conception et mise en œuvre de parcours client
Commerce Cloud
Votre site de commerce en ligne agit comme une vitrine permanente pour les millions de personnes recherchant vos produits et services en ligne.
- Implémentation de B2B Cloud Craze
- Commerce prédictif
- Implémentation de Commerce Cloud
- Stratégie e-commerce : UX & Design
Formation de vos utilisateurs et maintenance de vos applications
Explorez toutes vos données, quel que soit leur source, rapidement et facilement. Transformez votre activité grâce à des insights qui favorisent la croissance et la productivité.
- Implémentations d’Einstein Analytics
- Combinaison des données Salesforce ou de toute autre source (intégration)
- Création de tableaux de bord contextuels
App Cloud
Bénéficiez de la flexibilité et du contrôle pour créer, faire évoluer et gérer toutes vos applications sur une plateforme unique et unifiée.
- Architecture SaaS
- UX et Design Créatif
- Développement d’applications mobiles
- Développement Lightning, codage Apex, VF
- Intégration de systèmes ESB
- Développement d’applications Heroku
Vous souhaitez échanger de votre projet NetSuite?
Laissez-nous vos coordonnées, on vous rappelle sous 48h.
OneSolutions votre partenaire de confiance Salesforce
OneSolutions partenaire Salesforce certifié et reconnu
